به گزارش مجله فناوری تینامگ، هوش مصنوعی بینگ چت (Bing Chat) که توسط مایکروسافت توسعه یافته، یکی از سرویس‌های چت ‌بات پیشرفته است.

به گزارش مجله فناوری تینامگ، هوش مصنوعی بینگ چت (Bing Chat) که توسط مایکروسافت توسعه یافته، یکی از سرویس‌های چت ‌بات پیشرفته است که از مدل‌های زبان بزرگ و پردازش زبان طبیعی (NLP) استفاده می‌کند تا بتواند به سوالات کاربران پاسخ دهد و با آن‌ها تعامل کند. این سرویس به عنوان بخشی از تلاش مایکروسافت برای ادغام هوش مصنوعی در موتور جستجوی بینگ، معرفی شده و بر اساس مدل‌های پیشرفته مانند  GPT (Generative Pre-trained Transformer)  ساخته شده است که با همکاری OpenAI توسعه یافته‌اند.

 

تاریخچه و توسعه Bing Chat

بینگ چت به عنوان بخشی از ارتقاء گسترده‌تری به موتور جستجوی بینگ و مرورگر Edge ارائه شد. هدف اصلی از معرفی این چت‌بات، ارائه تجربه کاربری بهبود یافته در جستجوها و ایجاد تعاملات هوشمند با کاربران است. مایکروسافت با سرمایه‌گذاری‌های سنگین در شرکت OpenAI، توانسته تکنولوژی GPT را به صورت گسترده در محصولات خود ادغام کند و بینگ چت یکی از نتایج این همکاری است.

 

عملکرد مایکروسافت بینگ چت

بینگ چت، همانند سایر مدل‌های زبانی مبتنی بر هوش مصنوعی، با تحلیل داده‌های ورودی کاربر و پیش‌بینی بهترین پاسخ ممکن بر اساس داده‌های پیش‌آموزش‌دیده، عمل می‌کند. این سیستم از مدل GPT-4 استفاده می‌کند که یکی از پیشرفته‌ترین مدل‌های زبانی است و می‌تواند به سوالات پیچیده پاسخ دهد، متون را به زبان‌های مختلف ترجمه کند، و حتی برای کاربران داستان‌سرایی یا نگارش متون پیچیده انجام دهد.

یکی از ویژگی‌های برجسته بینگ چت، توانایی آن در جستجوی اطلاعات آنلاین است. این به چت‌بات اجازه می‌دهد تا برخلاف برخی دیگر از مدل‌های GPT که محدود به داده‌های پیش‌آموزش هستند، بتواند اطلاعات به‌روز را از اینترنت دریافت کرده و به کاربر ارائه دهد. این ویژگی برای جستجوهای مربوط به اخبار یا موضوعات به‌روز بسیار مفید است.

 

ویژگی‌ها و مزایای بینگ چت

تعامل چندوجهی

بینگ چت می‌تواند با کاربران از طریق متن، صدا و حتی تصویر تعامل کند. کاربران می‌توانند به جای تایپ کردن، از طریق صدای خود با چت‌بات صحبت کنند.

تولید محتوا

بینگ چت قادر به تولید متون بلند و پیچیده است که می‌تواند برای ایجاد مقالات، گزارشات یا حتی داستان‌های تخیلی استفاده شود.

ترجمه و پردازش زبان

این سیستم قادر به ترجمه متون به زبان‌های مختلف و تجزیه و تحلیل متون پیچیده است که آن را برای استفاده‌های چندزبانه مناسب می‌سازد.

به‌روزرسانی لحظه‌ای

یکی از نقاط قوت بینگ چت توانایی آن در ارائه اطلاعات به‌روز و پویا است که از طریق جستجوی وب انجام می‌شود.

 

کاربردهای هوش مصنوعی بینگ چت

جستجو و پاسخ‌دهی به سوالات پیچیده

بینگ چت می‌تواند به سوالات پیچیده‌ای مانند تحلیل داده‌ها، اطلاعات تاریخی یا حتی توصیه‌های شخصی‌سازی‌شده پاسخ دهد.

خدمات مشتریان

بسیاری از شرکت‌ها از بینگ چت برای بهبود خدمات مشتریان خود استفاده می‌کنند، زیرا می‌تواند به سوالات مشتریان به سرعت و دقت پاسخ دهد.

تولید محتوا

نویسندگان، روزنامه‌نگاران و محققان از بینگ چت برای تولید محتوای متنی استفاده می‌کنند. این ابزار می‌تواند مقالات، داستان‌ها و حتی تحقیق‌های علمی را با کمک الگوریتم‌های یادگیری عمیق ایجاد کند.

آموزش و یادگیری

دانش‌آموزان و دانشجویان می‌توانند از این پلتفرم برای یادگیری مفاهیم جدید، دریافت خلاصه‌های درسی و حتی تمرین زبان‌های خارجی استفاده کنند

 

چالش‌ها و محدودیت‌های بینگ چت

در حالی که بینگ چت امکانات زیادی دارد، اما مانند هر سیستم هوش مصنوعی دیگری دارای محدودیت‌هایی است:

اشتباهات محتوایی

با وجود پیشرفت‌های زیاد در مدل‌های زبانی، هنوز ممکن است بینگ چت در برخی مواقع اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده ارائه دهد.

عدم درک کامل از متن

گاهی بینگ چت ممکن است نتواند پیچیدگی‌های خاصی از یک مکالمه یا سوال را به درستی تفسیر کند.

محدودیت در درک عواطف

اگرچه بینگ چت می‌تواند به سوالات پاسخ دهد و تعاملات انسانی را تقلید کند، اما هنوز توانایی درک کامل عواطف انسانی و پاسخ‌گویی دقیق به آن‌ها را ندارد.

 

آینده هوش مصنوعی بینگ

مایکروسافت قصد دارد در آینده نزدیک قابلیت‌های بیشتری را به بینگ چت اضافه کند. از جمله این قابلیت‌ها می‌توان به بهبود درک معنایی، ارتقاء سیستم‌های پاسخ‌دهی خودکار و حتی ادغام بیشتر با سایر محصولات مایکروسافت مانند Office 365 اشاره کرد. همچنین پیش‌بینی می‌شود که بینگ چت بتواند در کاربردهای حرفه‌ای‌تر و پیچیده‌تری مانند برنامه‌نویسی، تحلیل داده‌های بزرگ و حتی تعاملات تجاری نیز نقش ایفا کند.

 

مقایسه بینگ چت با ChatGPT

مقایسه هوش مصنوعی Bing Chat با ChatGPT  از چند منظر مختلف مانند عملکرد، کاربردها، دسترسی به اطلاعات به‌روز، و تعامل با کاربران قابل بررسی است. هر دو سیستم از مدل‌های زبانی بزرگ (Large Language Models) بهره می‌برند و تا حد زیادی بر پایه معماری GPT-4  توسعه یافته‌اند، اما تفاوت‌هایی در نحوه استفاده و قابلیت‌های این دو فناوری هوش مصنوعی وجود دارد.

یکی از مهم‌ترین تفاوت‌ها بین Bing Chat و چت جی پی تی در دسترسی به اطلاعات آنلاین است؛  Bing Chat که به موتور جستجوی بینگ متصل است، در حین مکالمه، به صورت آنی اطلاعات را از اینترنت جستجو کرده و به‌روزترین پاسخ‌ها را ارائه می‌دهد. اما مدل استاندارد ChatGPT-4 (بدون اتصال به اینترنت) تنها به داده‌هایی دسترسی دارد که تا زمان خاصی آموزش داده شده است. اطلاعات آن معمولاً تا سپتامبر 2021 به‌روز است و نمی‌تواند مستقیماً از اینترنت برای ارائه پاسخ‌های جدید استفاده کند.

 

اگرچه Bing Chat نیز می‌تواند متون طولانی و خلاقانه تولید کند، اما تمرکز اصلی آن بیشتر بر روی پاسخ‌گویی به سوالات جستجویی و فراهم کردن اطلاعات دقیق و سریع از طریق وب است؛ اما در مقابل هوش مصنوعی ChatGPT در تولید محتوای خلاقانه، داستان‌سرایی، مقاله‌نویسی و حتی کمک به حل مسائل پیچیده، برتری بیشتری دارد. کاربران اغلب از ChatGPT-4 برای نوشتن متن‌های طولانی، تحلیل‌های علمی و ادبی، یا حتی کمک به خلق آثار هنری استفاده می‌کنند.

بینگ چت علاوه بر تعامل متنی، می‌تواند از طریق موتور جستجو به اطلاعات تصویری نیز دسترسی پیدا کند و حتی لینک‌ها و محتوای تصویری مرتبط را به کاربر ارائه دهد. ولی در پلتفرم اصلی  ChatGPT-4، تعامل بیشتر به صورت متنی است، هرچند نسخه‌هایی که به ابزارهایی مثل DALL·E یا مرورگر متصل هستند، می‌توانند به تولید تصاویر یا جستجوی اطلاعات تصویری نیز کمک کنند.

 

جمع بندی

بینگ چت یک چت‌بات هوشمند و پیشرفته است که با استفاده از مدل‌های زبانی بزرگ و جستجوی آنلاین، تجربه کاربری منحصر به‌فردی را ارائه می‌دهد. با ادغام هوش مصنوعی در سیستم جستجوی بینگ، مایکروسافت توانسته تجربه‌ای نوآورانه و متفاوت در زمینه جستجو و تعامل با کاربران ایجاد کند که توانایی پاسخ به سوالات پیچیده و تولید محتوای متنی را دارد.