اگرچه مدت زیادی از عرضه گلکسی S24 اولترا سامسونگ نگذشته است، کاربران از بوی بد قلم S-Pen این گوشی ناراضی‌اند.
اخیرا یکی از کاربران در انجمن سامسونگ با شکایت درباره بوی ناخوشایند قلم S-Pen گوشی گلکسی S24 اولترا اظهار داشته است که این قلم بوی پلاستیک سوخته می‌دهد؛ به دنبال آن سایر کاربران ضمن حمایت از او، بوی بد قلم S-Pen را تائید کرده‌اند.
در همین حال دارندگان گلکسی S23 اولترا و گلکسی S22 اولترا نیز به چنین مشکلی اشاره کرده‌اند؛ به گفته آنها بوی ناخوشایند هیچگونه تاثیری بر عملکرد گوشی و قلم نمی‌گذارد.
در ادامه یکی از مدیران انجمن سامسونگ ضمن تاکید بر نگران‌کننده نبودن بوی بد قلم S-Pen، آن را طبیعی دانسته و توضیح معقولی برای این بو ارائه کرده است:
نیازی به نگرانی برای این موضوع نیست. از آنجایی که هنگام قرارگیری قلم S-Pen در جایگاه خود به اجزای داخلی گوشی نزدیک است، استفاده از گوشی موجب تولید حرارت و در نتیجه گرم‌شدن پلاستیک و ایجاد بوی سوختگی می‌شود. این بو شبیه به بویی است که شاید از صندلی‌ها و لوازم پلاستیکی خودرو پس از قراردادن آن در زیر آفتاب استشمام کنید که پس از خنک‌شدن آنها، از بین می‌رود.
17th November 24