آیا با مسئله‌ای همچون فراموشی رمز عبور یا دسترسی‌نداشتن به اپل آیدی خود مواجه شده‌اید؟ این مقاله به شما می‌آموزد که چگونه می‌توانید به راحتی و در کمترین زمان ممکن، حساب کاربری‌تان را بازیابی کنید. با درک روش‌های تأیید هویت و دستورالعمل‌های امنیتی اپل، دیگر هرگز نگران از دست دادن دسترسی به اطلاعات و خدمات خود نباشید. ما به نقل از بهترین مرکز آموزش تعمیرات آیفون، در این راهنمای گام به گام شما را برای بازیابی و کنترل اپل آیدی‌تان همراهی می‌کنیم.

آموزش بازیابی اپل آیدی بدون نیاز به متخصص

شما می‌توانید به صورت خودکار اپل آی دی خود را بازگردانی کنید. اپل ابزارها و فرآیندهایی آنلاین را فراهم کرده است که به شما این امکان را می‌دهد تا بدون نیاز به کمک متخصصان، به صورت مستقل رمز عبور خود را مجدداً تنظیم کنید. این می‌تواند از طریق وبسایت iforgot.apple.com یا به صورت مستقیم از طریق تنظیمات دستگاه های اپل مثل آیفون یا مک انجام پذیرد. تنها در صورتی که این روش‌ها موفقیت‌آمیز نباشند یا در صورتی که شما اطلاعات لازم برای تأیید هویت خود را نداشته باشید، ممکن است به کمک گرفتن از پشتیبانی اپل یا مراجعه به یک متخصص نیاز داشته باشید.

بازیابی اپل آیدی از طریق پاسخ‌گویی به سوالات امنیتی

پاسخ‌گویی به سوالات امنیتی یکی از رویه‌های معمول برای تأیید هویت و بازیابی دسترسی به حساب‌های کاربری مانند Apple ID است. این سوالات اغلب هنگام ایجاد حساب توسط کاربر، انتخاب و پاسخ‌های مربوط به آن‌ها ثبت می‌شوند. در ادامه نحوه استفاده از این روش را توضیح می‌دهم

• ابتدا باید به وب‌سایت iforgot.apple.com بروید.

• Apple ID یا ایمیلتان را وارد کنید و روی ادامه یا continue کلیک کنید.

• در صورتی که از شما خواسته شده باشد که یک روش بازیابی را انتخاب کنید، گزینه پاسخ به سوالات امنیتی را انتخاب کنید.

• ممکن است از شما خواسته شود که تاریخ تولد خود را به منظور ادامه‌ فرآیند وارد کنید.

• در این قسمت باید به سوالات امنیتی که در زمان راه‌اندازی حساب، انتخاب کرده‌اید پاسخ دهید. مثلاً اسم حیوان خانگی اول شما چه بود؟ یا مدرسه ابتدایی شما کجا بود؟.

پس از پاسخ دادن به سوالات، به شما امکان بازیابی دسترسی به حساب‌تان داده می‌شود، که اغلب شامل تنظیم مجدد رمز عبور است. در ادامه نکاتی که باید در رابطه با این موضوع رعایت کنید را اعلام می‌کنیم:

• پاسخ‌ها باید دقیقاً همان‌طور که وارد شده‌اند، تایپ شوند، از جمله: استفاده از حروف بزرگ یا نقطه‌گذاری.

• اگر به سوالات پاسخ داده نشود یا پاسخ‌ها اشتباه باشند، ممکن است شما از دسترسی به حساب خود برای مدتی مسدود شوید.

• در صورتی که پاسخ‌های سوالات امنیتی را فراموش کرده باشید، نیاز به تماس با پشتیبانی مشتریان اپل برای بازیابی دسترسی به حساب خواهید داشت.

• توجه داشته باشید همواره پاسخ‌های دقیق به سوالات امنیتی را در جای امن نگهداری کنید تا در مواقع نیاز بتوانید به راحتی به آن‌ها دسترسی داشته باشید.

• پیشنهاد ما به شما برای عدم فراموشی، اسکرین شات گرفتن و نوشتن این سوال‌ها حین ایجاد اپل آی دی و یا بعد از بازیابی است.

بازیابی اپل آیدی از طریق ایمیل

برای بازگردانی اپل آیدی خود از طریق ایمیل، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا به وب‌سایت iforgot.apple.com بروید.

2. در صفحه باید اپل آیدی خود، که اغلب آدرس ایمیل شماست، وارد کنید.

3. روی گزینه‌ای که می‌گوید I need to reset my password کلیک کنید.

4. شما باید هویت خود را از طریق پاسخ‌دادن به سؤالات امنیتی یا وارد کردن کد ارسال شده به تلفن شناسایی‌شده به عنوان گزینه‌ای معتبر برای بازیابی، تأیید کنید.

5. از شما خواسته می‌شود که انتخاب کنید که رمز عبور جدیدتان را از طریق ایمیل دریافت کنید.

6. بعد از انجام این مراحل، ایمیلی از طرف اپل با دستورالعمل‌هایی برای بازنشانی رمز عبور به صندوق ورودی (یا پوشه اسپم) ارسال می‌شود.

7. ایمیل بازیابی شامل لینکی است که با کلیک کردن روی آن به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که می‌توانید رمز عبور خود را تغییر دهید.

8. در این مرحله شما باید یک رمز عبور جدید انتخاب کنید.

توجه داشته باشید که رمز عبور جدید نباید شبیه به رمزهای عبوری باشد که پیشتر استفاده کرده‌اید. پس از تنظیم رمز عبور جدید، شما می‌توانید با استفاده از اپل آیدی و رمز عبور تازه‌تان وارد شوید.

دستیابی به Apple ID از طریق iTunes

چنانچه خارج از ایران هستد و پیشتر از iTunes خریداری کرده‌اید، یا اینکه در ایران و از طریق کارت اعتباری خریدی در برنامه iTunes انجام داده‌اید، این روش می‌تواند به شما کمک کند تا Apple ID فراموش شده‌تان را بازیابی کنید.

1. اپلیکیشن iTunes را باز کنید.

2. وارد بخش Library شوید و بر روی یکی از محتواهای خریداری شده تان کلیک کنید.

3. به قسمت Edit بروید و گزینه Get Info را انتخاب کنید.

4. تب File را باز کنید.

5. در بخش Purchased by، Apple ID شما نمایش داده می‌شود.

بازگردانی اپل آیدی با استفاده از آیفون

برای بازگردانی اپل آیدی با استفاده از آیفون، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. روی آیفون خود، به app Settings بروید.

2. بالای صفحه تنظیمات، روی نام (پروفایل) کاربری‌تان ضربه بزنید.

3. روی Change Password ضربه بزنید.

اگر رمز عبورتان را می‌دانید، می‌توانید این مرحله را اجرا کنید. در غیر این صورت باید مراحل بازیابی رمز عبور را در ادامه دنبال کنید:

1. وارد صفحه اصلی تنظیمات شوید و گزینه Sign in to your iPhone را انتخاب کنید.

2. گزینه Forgot Apple ID or Password را تائید کنید.

3. اپل آیدی که مربوطه را وارد کنید.

4. دستورالعمل‌های ظاهر شده روی صفحه را که شامل امکان دریافت کد به ایمیل، پاسخ به سوالات امنیتی یا دریافت پیامک می‌شود، دنبال کنید.

5. در صورت درخواست، کد بازیابی ارسال شده به ایمیل یا شماره تلفن مرتبط با حساب خود را وارد کنید.

6. پس از تأیید هویت، رمز عبور جدیدی برای اپل آیدی خود ایجاد کنید.

پس از اینکه رمزعبور جدید را تنظیم کردید، می‌توانید با استفاده از اپل آیدی و رمز عبور جدیدتان وارد شوید. در صورتی که در طول فرآیند با مسائلی مواجه شوید، ممکن است نیاز باشد که با پشتیبانی اپل تماس بگیرید یا از دوستان یا خانواده که دستگاه‌های مورد اعتماد دارند، کمک بگیرید.

مقاله مرتبط: بازیابی اپل ایدی با شماره تلفن

بازگردانی اپل آیدی با استفاده از MAC

برای بازگردانی Apple ID به وسیله‌ی یک مک (Mac)، طبق مراحل زیر پیش بروید:

1. در مرورگر خود به صفحه iforgot.apple.com بروید.

2. Apple ID خود را وارد کنید. اپل آیدی اغلب آدرس ایمیل شماست که به عنوان نام کاربری Apple استفاده می‌شود.

3. گزینه‌ای را برای بازنشانی رمز عبور انتخاب کنید – این می‌تواند ارسال یک پیام ایمیل یا پاسخ به سوالات امنیتی باشد.

4. دستورالعمل‌های نمایش داده شده روی صفحه را برای تنظیم مجدد رمزعبور دنبال کنید. اگر ایمیل انتخاب کرده‌اید، یک لینک به ایمیل شما فرستاده خواهد شد. اگر سوالات امنیتی را انتخاب کرده‌اید، باید به آن‌ها پاسخ دهید تا ادامه دهید.

5. پس از تأیید هویت، می‌توانید رمزعبور جدیدی برای Apple ID خود ایجاد کنید.

توجه داشته باشید که اگر مک شما به macOS Catalina یا بالاتر به‌روزرسانی شده باشد، همچنین می‌توانید از تنظیمات سیستم برای بازگردانی اپل آیدی خود استفاده کنید:

1. وارد System Preferences شوید.

2. روی گزینه Apple ID کلیک کنید.

3. روی Forgot Apple ID or Password کلیک کرده و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید تا رمزعبور تان را مجدداً تنظیم کنید.

مقایسه روش های بازیابی اپل آی دی

در ادامه به صورت دقیق تمام روش‌های بازیابی اپل آی دی را بیان می‌کنیم:

• روش اول ساده‌ترین و سریع‌ترین روش بازیابی اپل آیدی است. در این روش، اپل آیدی و آدرس ایمیل مرتبط با آن را وارد می‌کنید و اپل ایمیلی حاوی رمز عبور جدید برای شما ارسال می‌کند. این روش در صورتی که به ایمیل خود دسترسی داشته باشید، موثر است.

• روش دوم امن تر از روش اول است. در این روش، باید به سوالات امنیتی که هنگام ایجاد اپل آیدی خود انتخاب کرده‌اید، پاسخ صحیح دهید. اگر پاسخ های شما صحیح باشد، اپل رمز عبور جدیدی برایتان ارسال می‌کند.

• در صورتی که دستگاه اپل شما به اینترنت متصل باشد، می‌توانید از روش سوم برای بازیابی اپل آیدی خود استفاده کنید. در این روش، دستگاه شما به طور خودکار رمز عبور جدیدی ایجاد می‌کند.

• روش چهارم مطمئن‌ترین روش بازیابی اپل آیدی است. در این روش، باید با پشتیبانی اپل تماس بگیرید و مدارک هویتیتان را ارائه دهید.

• روش مناسب برای بازیابی اپل آیدی به عوامل مختلفی از جمله دسترسی شما به اطلاعات و مدارک، امنیت مورد نظر شما و زمان مورد نیازتان بستگی دارد.

نتیجه گیری

در این مقاله به اهمیت داشتن دسترسی به اپل آیدی و شناسایی روش‌های مختلف بازیابی اپل آیدی در صورت فراموشی رمز عبور اشاره کردیم. روش‌های بازیابی متنوعی از جمله استفاده از ایمیل، پاسخ به سوالات امنیتی، تأیید دو مرحله‌ای، تأیید دو عاملی، کلید بازیابی و استفاده از دستگاه‌های متصل به اپل آیدی مانند آیفون یا مک ارائه دادیم.